根據世界衛生組織估計，全球約有3.6億聽力障礙者。據2006年全國第二次殘疾人抽樣調查顯示，中國殘疾性聽力障礙人群達到2780萬。
而目前，估計中國殘疾性聽損人士已達7200萬，但對助聽器的應用卻不及5%，而歐美國家的佩戴率約為30%。
中國很多人有聽力障礙，在7200萬聽損人士中，0至17歲兒童約有50萬，中青年約有1150萬，老年人數量最多，約有6000萬。
隨著助聽器技術的不斷創新和成熟，越來越多的聽損人士得以享受聲音帶來的美妙。然而，聽損人士的需求也在不斷的變化。
助聽器驗配服務是聽損人士重獲新聲的必要技術手段。中國有1.5萬助聽器技術相關從業人員中，約有5000人取得職業資格證書。
聽損人士面臨著語言交流障礙、工作機會減少、生活質量下降等困難。所以，中國聽損人士對助聽設備的需求越來越個性化，對驗配服務的要求也越來越高，這也對聽力行業提出了新的要求。
